Câu Hỏi Thường Gặp 18win | Giải Đáp Thắc Mắc Chi Tiết 2024

Câu hỏi thường gặp 18Win sẽ xoay quanh những thắc mắc từ phía hội viên đến nhà cái trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tất cả nghi vấn sẽ được chúng tôi giải đáp chi tiết, cụ thể. Hội viên đang có những thắc mắc cần được làm rõ thì hãy xem tiếp chia sẻ sau.

Câu hỏi thường gặp 18Win về tài khoản

Chủ đề giải đáp thắc mắc đầu tiên được nhiều hội viên quan tâm thường xoay quanh tài khoản cá nhân tại nhà cái 18win:

18Win casino có uy tín không?

18Win là thương hiệu được cấp phép hoạt động bởi ủy ban giám sát cờ bạc Isle of Man. Nhà cái chúng tôi  hoạt động tuân thủ nghiêm ngặt quy định của hàng loạt tổ chức quốc tế danh tiếng nhất trong ngành công nghiệp cờ bạc.

Nhà cái chúng tôi được cấp chứng nhận uy tín từ hàng loạt tổ chức
Nhà cái chúng tôi được cấp chứng nhận uy tín từ hàng loạt tổ chức

Với câu hỏi thường gặp 18Win này, nhà cái còn được chứng nhận bởi tổ chức thử nghiệm hệ thống eCOGRA. Đây là tổ chức độc lập cung cấp dịch vụ thử nghiệm cho nhiều trang web cờ bạc trực tuyến, đảm bảo sân chơi hoạt động công bằng, minh bạch. 

Xem thêm: Đại Lý 18Win – Ngành Nghề Được Ưa Chuộng Nhất 2024

Không truy cập link 18Win được phải làm sao?

Nếu bạn gặp phải sự cố không thể truy cập trang web 18Win, có thể do một số nguyên nhân tiềm ẩn điển hình như sau:

  • Kiểm tra kết nối Internet của bạn phải ổn định trước khi truy cập vào sân chơi.
  • Vô hiệu hóa phần mềm chặn quảng cáo với phần mềm diệt vi-rút để xem sự cố có được giải quyết hay không.
  • Sử dụng VPN hoặc máy chủ proxy để khắc phục vấn đề do hạn chế địa lý.
  • Nếu bạn đã thử tất cả các bước trước đó mà không thành công, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 18Win. 

Hội viên được mở bao nhiêu tài khoản?

Cá nhân tham gia giải trí tại 188Win chỉ được sở hữu duy nhất tài khoản
Cá nhân tham gia giải trí tại 188Win chỉ được sở hữu duy nhất tài khoản

Đây cũng là câu hỏi thường gặp 18Win, theo quy định mỗi hội viên chỉ được mở một tài khoản trải nghiệm cá cược. Tất cả tài khoản phát sinh ngoài luồng đều sẽ bị đóng băng cũng như khóa vĩnh viễn ngay khi phát hiện.

Bị tấn công tài khoản 18Win phải làm sao?

Câu hỏi thường gặp 18Win tiếp theo sẽ liên quan đến việc tài khoản bị tấn công. Đầu tiên bạn hãy đăng nhập vào tài khoản để kiểm tra xem có bất kỳ thông tin đáng ngờ không. Nếu có, bạn hãy lưu lại làm bằng chứng. Sau đó gọi điện cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của 18Win và thông báo về tình trạng tài khoản của bạn. 

Khi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, bạn hãy ngay lập tức thay đổi mật khẩu. Đồng thời theo dõi chặt chẽ giao dịch trong tài khoản để đảm bảo không có giao dịch gian lận nào được thực hiện.

FAQ | Liên quan thanh toán 18Win

Câu hỏi thường gặp 18Win tiếp theo sẽ xoay quanh những thắc mắc về quá trình thanh toán như sau:

Nạp tiền 18Win bao lâu thì cập nhật?

Nếu bạn nạp tiền qua ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng, giao dịch thường sẽ được xử lý ngay lập tức, tiền sẽ được cập nhật vào tài khoản của bạn trong vòng vài phút. Trường hợp nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể lâu hơn vì ngân hàng cần xác nhận giao dịch. Bạn sẽ phải cung cấp thông tin giao dịch cho 18Win để họ có thể xác minh sau đó cập nhật tiền vào tài khoản.

Giao dịch thanh toán tại nhà cái chỉ mất từ 3 - 5 phút
Giao dịch thanh toán tại nhà cái chỉ mất từ 3 – 5 phút

Với câu hỏi thường gặp 18Win này, thông thường thời gian nạp tiền tại nhà cái 18Win sẽ không quá 10 phút. Nếu không thấy tiền được cập nhật trong tài khoản sau thời gian này, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được khắc phục.

Tại sao rút tiền khuyến mãi 18Win thất bại?

Mỗi khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu đặt cược cụ thể, chẳng hạn như đặt cược gấp 10 lần tiền thưởng. Nếu chưa đáp ứng đủ yêu cầu đặt cược, bạn sẽ không thể rút tiền khuyến mãi.

Trường hợp vi phạm bất kỳ điều khoản nào, bạn cũng có thể bị mất quyền nhận tiền thưởng hoặc bị hủy tư cách thành viên. Bên cạnh đó, thi thoảng nhà cái có thể xảy ra lỗi kỹ thuật khiến bạn không thể rút tiền khuyến mãi. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, nên liên hệ với nhân viên để được hỗ trợ.

Được rút tối đa bao nhiêu tiền thắng cược?

Ở câu hỏi thường gặp 18Win này, nhà cái sẽ không có giới hạn tối đa cho số tiền thắng cược có thể rút. Bạn được phép rút toàn bộ số tiền thắng cược của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không áp dụng bất kỳ giới hạn nào đối với số tiền rút, vì vậy hội viên hãy yên tâm là mình sẽ được rút cược không giới hạn.

Hội viên có nên nạp tiền bằng nhiều hình thức không?

Khi sử dụng nhiều hình thức nạp tiền, bạn sẽ phải theo dõi giao dịch qua nhiều kênh khác nhau, điều này sẽ gây mất thời gian, khiến bạn dễ bỏ sót thông tin. Ngoài ra, mỗi hình thức nạp tiền có thể sở hữu điều khoản với điều kiện riêng, khiến việc quản lý tiền trở nên phức tạp hơn. Do đó, để đảm bảo tính chính xác cũng như dễ dàng kiểm soát tài chính, tốt nhất bạn nên chỉ sử dụng phương thức nạp tiền ưu tiên.

Bài viết vừa chia sẻ những câu hỏi thường gặp 18Win đến tất cả hội viên tham gia trải nghiệm tại nhà cái. Hy vọng với những giải đáp chi tiết vừa rồi, sẽ giúp bạn có được trải nghiệm giải trí tại casino thuận tiên hơn bao giờ hết.